Opći uvjeti
Zadnje ažuriranje: 28. 07. 2026
1 Opće odredbe
1.1. Ovi opći uvjeti korištenja (u nastavku: "Uvjeti") uređuju korištenje aplikacije EVOCA.app (u nastavku: "Aplikacija") i članske kartice koja omogućuje pristup servisnoj povijesti vozila.
1.2. Vlasnik i upravitelj aplikacije je tvrtka EVOCA d.o.o., sa sjedištem na adresi: Razvanjska cesta 18, 2000 Maribor, Slovenija (u nastavku: "Pružatelj").
1.3. Korištenjem Aplikacije i članstava u sustavu EVOCA.app korisnik (u nastavku: "Korisnik") pristaje na ove Uvjete i obvezuje se da će ih poštivati.
2 Svrha usluge
2.1. Aplikacija omogućuje digitalno praćenje i pristup servisnoj povijesti vozila, koja je pohranjena putem QR koda i PIN-a. Servisni zapisi sadrže podatke o izvedenim servisnim zahvatima i druge važne informacije koje se odnose na vozilo.
2.2. Aplikacija ne prikuplja niti obrađuje osobne podatke vlasnika vozila, već samo javne podatke o vozilima iz javnih evidencija (marka, snaga motora, boja, broj kilometara), zajedno sa servisnim podacima koje unose automehaničari.
3 Pristup podacima i korištenje
3.1. Korisnici aplikacije:
- Vlasnici vozila: Imaju pristup servisnoj povijesti svog vozila putem QR koda i PIN-a, koji je jedini način za ulazak u povijest vozila.
- Automehaničari: Imaju mogućnost unosa podataka o obavljenim servisima na vozilima, no to mogu učiniti samo uz korištenje PIN-a koji je dodijeljen pojedinom vozilu.
3.2. PIN i QR kod:
- Svako vozilo povezano je s jedinstvenim PIN-om i QR kodom koji omogućuju pristup povijesti vozila i unos novih servisnih podataka.
- PIN i QR kod namijenjeni su zaštiti podataka kako bi se spriječio neovlašteni pristup i manipulacija informacijama.
3.3. Privatnost podataka:
- Aplikacija ne prikuplja osobne podatke vlasnika vozila. Prikupljaju se samo javni podaci o vozilu (marka, snaga motora, boja, broj kilometara) i servisni zapisi.
- Servisni zapisi zaštićeni su PIN-om i QR kodom te su dostupni samo vlasniku vozila ili ovlaštenom serviseru.
4 Unos i uređivanje servisnih podataka
4.1. Izravno uređivanje podataka:
- Servisni podaci koje unese automehaničar trajni su i ne mogu se mijenjati niti brisati bez odgovarajuće dokumentacije.
- U slučaju pogrešnog unosa, podaci se mogu ispravljati samo uz objašnjenja i odgovarajući postupak koji mora biti dokumentiran.
4.2. Ograničenja:
- Automehaničari imaju vremensko ograničenje za unos servisnih podataka: servis mora biti unesen isti dan, inače mogućnost unosa postaje nedostupna.
- Promjene servisnih zapisa dopuštene su samo ako postoji opravdan razlog, kao što je pogrešan unos, koji mora biti odgovarajuće dokumentiran.
5 Pohrana i arhiviranje podataka
- Podaci o vozilu i servisni zapisi čuvaju se 3 godine od posljednjeg unosa.
- Ako u tom razdoblju nije zabilježen nijedan novi servis, podaci se mogu arhivirati.
- Za ponovnu aktivaciju arhiviranih podataka potrebno je naručiti novu karticu s pripadajućim PIN-om i QR kodom.
6 Zaštita podataka i usklađenost sa zakonodavstvom
6.1. Pružatelj jamči da je platforma usklađena sa zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka (GDPR) i da ne prikuplja osobne podatke vlasnika vozila.
6.2. Korisnici su odgovorni za povjerljivost PIN-a i QR koda. Pružatelj ne preuzima odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje PIN-a ili QR koda ako se isti ne koristi u skladu s uvjetima korištenja.
7 Ograničenje odgovornosti
7.1. Pružatelj nije odgovoran za nepravilnosti u servisnim zapisima koje nastanu zbog pogrešaka pri unosu od strane automehaničara. Sve promjene unosa moraju biti odgovarajuće dokumentirane i provjerene od strane ovlaštenih osoba.
7.2. Pružatelj ne odgovara za eventualne posljedice pogrešnih unosa ili neovlaštenog pristupa ako su PIN i QR kod bili dostupni trećim osobama zbog pogrešaka u sigurnosnim mjerama korisnika.
8 Opoziv pristupa i izmjene
8.1. Korisnici imaju pravo opozvati pristup servisnoj povijesti vozila, no tu radnju ne mogu izvesti sami, već samo putem podrške Aplikacije.
8.2. Pružatelj zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti ove uvjete, pri čemu će svi korisnici biti obaviješteni o izmjenama prije njihova stupanja na snagu.
9 Završne odredbe
9.1. Ovi uvjeti stupaju na snagu danom prihvaćanja i obvezujući su za sve korisnike Aplikacije.
9.2. Sve eventualne sporove rješavat će sudovi u Sloveniji, u skladu s važećim slovenskim zakonodavstvom.
Još nešto nije jasno?
Naš tim vam je na raspolaganju za sva pitanja.