Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 28. 07. 2026

Vaša nam je privatnost važna. U ovim pravilima privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke obrađujemo pri korištenju aplikacije i web mjesta EVOCA.app, zašto ih obrađujemo, koliko ih dugo čuvamo te koja prava imate u vezi s njima. Obrada se odvija u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim slovenskim zakonodavstvom.

1 Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

EVOCA d.o.o.

Razvanjska cesta 18, Razvanje, 2000 Maribor, Slovenija

Porezni broj: SI 39064204 (nije obveznik PDV-a – članak 76.a ZDDV-1)

Matični broj: 9895833000

E-pošta: info@evoca.app

Telefon: +386 70 553 852

1.1. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom osobnih podataka možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku putem gornjih podataka.

2 Koje podatke obrađujemo

2.1. Podaci registriranih korisnika

  • Ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj i podaci o korisničkom računu.
  • Podaci o tvrtki odnosno organizaciji (naziv, adresa, porezni broj) te uloga korisnika unutar organizacije.
  • Podaci o pretplati, plaćanjima i izdanim računima.

2.2. Podaci o vozilima i servisima

  • Javni podaci o vozilu (marka, model, snaga motora, boja, broj prijeđenih kilometara) i servisni zapisi koje unose ovlašteni serviseri.
  • Aplikacija ne prikuplja osobne podatke vlasnika vozila – pristup servisnoj povijesti zaštićen je PIN-om i QR kodom.

2.3. Tehnički podaci

  • Podaci o uređaju i pregledniku, IP adresa, zapisnici (logovi) te podaci o uporabi koji nastaju pri radu usluge i osiguravanju njezine sigurnosti.

3 Svrhe i pravne osnove obrade

  • Izvršenje ugovora (članak 6(1)(b) GDPR-a) – osiguravanje korisničkog računa, vođenje servisne povijesti, pretplata i podrške.
  • Zakonska obveza (članak 6(1)(c) GDPR-a) – izdavanje i čuvanje računa te porezno izvješćivanje u skladu sa slovenskim zakonodavstvom.
  • Legitimni interes (članak 6(1)(f) GDPR-a) – osiguravanje sigurnosti, sprječavanje zlouporaba i poboljšavanje usluge.
  • Privola (članak 6(1)(a) GDPR-a) – kada se izričito oslanjamo na nju, primjerice za slanje e-novosti. Privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku.

4 Čuvanje podataka

  • Podatke korisničkog računa čuvamo dok je račun aktivan odnosno do njegova brisanja.
  • Podatke o vozilu i servisne zapise čuvamo 3 godine od posljednjeg unosa, nakon čega se mogu arhivirati.
  • Računovodstvene i porezne podatke čuvamo onoliko dugo koliko zahtijeva važeće porezno zakonodavstvo.
  • Po isteku roka čuvanja podatke trajno brišemo ili anonimiziramo.

5 Prosljeđivanje podataka i izvršitelji obrade

5.1. Osobne podatke ne prodajemo. Prosljeđujemo ih samo pouzdanim izvršiteljima obrade koji nam pomažu u radu usluge, i to za pružatelje usluga hostinga i infrastrukture, slanje e-pošte te izdavanje i fiskalizaciju računa.

5.2. Svi izvršitelji obrade obvezni su štititi podatke na temelju ugovora o obradi. Podatke obrađujemo unutar EU-a/EGP-a; u slučaju eventualnog prijenosa u treće zemlje osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

5.3. Podatke možemo otkriti nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

6 Vaša prava

U skladu s GDPR-om u vezi sa svojim osobnim podacima imate sljedeća prava:

  • pravo na pristup podacima i na kopiju podataka;
  • pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
  • pravo na brisanje ("pravo na zaborav");
  • pravo na ograničenje obrade i pravo na prigovor na obradu;
  • pravo na prenosivost podataka;
  • pravo na opoziv privole, kada se obrada temelji na privoli.

6.1. Registrirani korisnici izvoz svojih podataka i brisanje računa mogu pokrenuti izravno u postavkama računa, dok ostale zahtjeve uputite na info@evoca.app.

7 Sigurnost podataka

7.1. Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa, među ostalim šifriranje prijenosa, kontrolu pristupa te zaštitu servisne povijesti PIN-om i QR kodom.

7.2. Korisnici su odgovorni za povjerljivost svojih pristupnih podataka, PIN-a i QR koda.

8 Kolačići

8.1. Web mjesto koristi nužne kolačiće koji su potrebni za rad usluge (npr. prijava i sigurnost) te, uz vašu privolu, kolačiće za analitiku radi poboljšavanja usluge.

8.2. Postavke kolačića možete prilagoditi u bilo kojem trenutku u svom pregledniku.

9 Izmjene pravila privatnosti

9.1. Ova pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. U slučaju značajnijih izmjena obavijestit ćemo korisnike, a svaka važeća verzija bit će objavljena na ovoj stranici uz navođenje datuma posljednjeg ažuriranja.

10 Kontakt i pravo na pritužbu

10.1. Za ostvarivanje prava ili pitanja u vezi s obradom osobnih podataka kontaktirajte nas na info@evoca.app.

10.2. Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Informacijskom povjereniku Republike Slovenije ili nadzornom tijelu države članice EU u kojoj živite (u Hrvatskoj: AZOP – Agencija za zaštitu osobnih podataka) (www.ip-rs.si).

Imate pitanje o privatnosti?

Rado ćemo vam pomoći u vezi s vašim osobnim podacima.