Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 11. 09. 2026
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Anwendung und Website EVOCA.app verarbeiten, warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden slowenischen Recht.
1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
EVOCA d.o.o.
Razvanjska cesta 18, Razvanje, 2000 Maribor, Slowenien
Steuernummer: SI 39064204 (nicht umsatzsteuerpflichtig – Art. 76.a ZDDV-1)
Registriernummer: 9895833000
E-Mail: info@evoca.app
Telefon: +386 70 553 852
1.1. Bei allen Fragen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie uns jederzeit über die oben genannten Angaben kontaktieren.
2 Welche Daten wir verarbeiten
2.1. Daten registrierter Nutzer
- Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Daten zum Nutzerkonto.
- Angaben zum Unternehmen bzw. zur Organisation (Name, Adresse, Steuernummer) sowie die Rolle des Nutzers innerhalb der Organisation.
- Daten zu Abonnements, Zahlungen und ausgestellten Rechnungen.
2.2. Fahrzeug- und Servicedaten
- Öffentliche Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Motorleistung, Farbe, Kilometerstand) und Serviceeinträge, die von autorisierten Mechanikern eingegeben werden.
- Die Anwendung sammelt keine personenbezogenen Daten von Fahrzeughaltern – der Zugriff auf die Servicehistorie ist durch eine PIN und einen QR-Code geschützt.
2.3. Technische Daten
- Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Protokolldaten (Logs) sowie Nutzungsdaten, die beim Betrieb des Dienstes und der Gewährleistung seiner Sicherheit anfallen.
Fotos von Fahrzeugdokumenten (Fahrzeugdaten-Erkennung)
- Wenn Sie die Funktion nutzen, die Fahrzeugdaten aus Fotos auszulesen, laden Sie bis zu drei Fotos eines Fahrzeugdokuments (z. B. beider Seiten der Zulassungsbescheinigung) oder des VIN-Schilds hoch. Die Fotos können auf dem Dokument aufgedruckte personenbezogene Daten enthalten, etwa Name und Anschrift des Fahrzeughalters.
- Wir verwenden die Fotos, um die VIN und weitere Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Kennzeichen, Daten und technische Angaben) automatisch zu erkennen. Die Erkennung erfolgt durch automatisierte Dienste, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig sind — Google Cloud (Texterkennung im Foto) und OpenAI (Zuordnung des erkannten Textes); die Fotos werden nicht für Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber verwendet.
- Hochgeladene Bilder bewahren wir zusammen mit der von Ihnen bestätigten VIN außerdem auf, um die Genauigkeit der Erkennung zu messen und zu verbessern, einschließlich des Trainings und der Bewertung eigener Erkennungsmodelle. Die Bilder werden in einem nicht öffentlich zugänglichen privaten Speicher abgelegt und zu keinem anderen Zweck verwendet.
Sprachdiktat von Servicebeschreibungen
- Ein Mechaniker kann eine Servicebeschreibung diktieren, statt sie zu tippen. Die Sprachaufnahme wird an OpenAI (USA) als unseren Auftragsverarbeiter gesendet, der sie in Text umwandelt. Der Mechaniker erteilt vor der ersten Nutzung eine ausdrückliche Einwilligung und kann sie jederzeit auf seiner Profilseite widerrufen.
- Die Aufnahme wird unmittelbar nach der Transkription gelöscht. Das Texttranskript und die erzeugte Beschreibung werden ausschließlich zur Qualitätssicherung und Fehleranalyse bis zu 30 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht; es bleibt nur der Text, den der Mechaniker im Serviceeintrag behält und vor dem Speichern bearbeiten kann. Die Aufnahme wird nicht für Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber verwendet.
3 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Bereitstellung des Nutzerkontos, Verwaltung der Servicehistorie, Abonnements und Support.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen sowie steuerliche Meldungen gemäß slowenischem Recht.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Gewährleistung der Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch und Verbesserung des Dienstes.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – wenn wir uns ausdrücklich darauf stützen, zum Beispiel für den Versand von Newslettern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
4 Speicherung der Daten
- Wir bewahren die Daten des Nutzerkontos so lange auf, wie das Konto aktiv ist bzw. bis zu seiner Löschung.
- Wir bewahren Fahrzeugdaten und Serviceeinträge 3 Jahre ab dem letzten Eintrag auf, danach können sie archiviert werden.
- Buchhaltungs- und Steuerdaten bewahren wir so lange auf, wie es die geltende Steuergesetzgebung verlangt.
- Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die Daten dauerhaft.
- Bilder von Fahrzeugdokumenten, die zur VIN-Erkennung hochgeladen wurden, bewahren wir so lange auf, wie sie zur Verbesserung der Erkennung benötigt werden, höchstens jedoch fünf Jahre ab dem Hochladen; danach werden sie gelöscht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung der von Ihnen hochgeladenen Bilder verlangen, indem Sie uns kontaktieren; wir löschen sie innerhalb von 30 Tagen, sofern uns keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung trifft.
5 Weitergabe von Daten und Auftragsverarbeiter
5.1. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, namentlich für Hosting- und Infrastrukturanbieter, den E-Mail-Versand sowie die Ausstellung und Fiskalisierung von Rechnungen.
5.2. Alle Auftragsverarbeiter sind auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags zum Schutz der Daten verpflichtet. Wir verarbeiten Daten innerhalb der EU/des EWR; im Falle einer etwaigen Übermittlung in Drittländer gewährleisten wir angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO.
5.3. Wir können Daten an die zuständigen Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
6 Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- das Recht auf Auskunft über die Daten und auf eine Kopie der Daten;
- das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden");
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- das Recht auf Datenübertragbarkeit;
- das Recht auf Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
6.1. Registrierte Nutzer können den Export ihrer Daten und die Löschung des Kontos direkt in den Kontoeinstellungen veranlassen, andere Anfragen richten Sie bitte an info@evoca.app.
7 Datensicherheit
7.1. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, unter anderem die Verschlüsselung der Übertragung, Zugriffskontrolle sowie den Schutz der Servicehistorie mit einer PIN und einem QR-Code.
7.2. Die Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten, der PIN und des QR-Codes verantwortlich.
8 Cookies
8.1. Die Website verwendet notwendige Cookies, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind (z. B. Anmeldung und Sicherheit), sowie mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies zur Verbesserung des Dienstes.
8.2. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
9 Änderungen der Datenschutzerklärung
9.1. Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die Nutzer informieren, und die jeweils gültige Fassung wird mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht.
10 Kontakt und Beschwerderecht
10.1. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns unter info@evoca.app.
10.2. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen – dem Informationsbeauftragten der Republik Slowenien oder der Datenschutzbehörde des EU-Mitgliedstaats, in dem Sie leben (in Kroatien: AZOP) (www.ip-rs.si).
Haben Sie eine Frage zum Datenschutz?
Wir helfen Ihnen gerne in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.