Splošni pogoji

1. Splošne določbe

1.1. Ti splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju: "Pogoji") urejajo uporabo aplikacije EVOCA.app (v nadaljevanju: "Aplikacija") in članske kartice, ki omogoča dostop do servisne zgodovine vozila.

1.2. Lastnik in upravljavec aplikacije je podjetje EVOCA d.o.o., s sedežem na naslovu: Razvanjska cesta 18, 2000 Maribor, Slovenija (v nadaljevanju: "Ponudnik").

1.3. Z uporabo Aplikacije in članstev v sistemu EVOCA.app uporabnik (v nadaljevanju: "Uporabnik") soglaša s temi Pogoji in se zavezuje, da jih bo spoštoval.

2. Namen storitve

2.1. Aplikacija omogoča digitalno spremljanje in dostopanje do servisne zgodovine vozil, ki je shranjena preko QR kode in PIN-a. Servisni zapisi vsebujejo podatke o izvedenih servisnih posegih in drugih pomembnih informacijah, ki se nanašajo na vozilo.

2.2. Aplikacija ne zbira in ne obdeluje osebnih podatkov lastnikov vozil, temveč zgolj javne podatke o vozilih iz javnih evidenc (znamka, moč motorja, barva, št. kilometrov), skupaj z servisnimi podatki vnesenimi s strani avtomehanikov.

3. Dostop do podatkov in uporaba

3.1. Uporabniki aplikacije:

• Lastniki vozil: Imajo dostop do servisne zgodovine svojega vozila preko QR kode in PIN-a, ki je edini način za vstop v zgodovino vozila.
• Avtomehaniki: Imajo možnost vnosa podatkov o opravljenih servisih na vozilih, vendar lahko to storijo le z uporabo PIN-a, ki je dodeljen posameznemu vozilu.

3.2. PIN in QR koda:

• Vsako vozilo je povezano z unikatnim PIN-om in QR kodo, ki omogočata dostop do zgodovine vozila in vnos novih servisnih podatkov.
• PIN in QR koda sta namenjena zaščiti podatkov, da bi preprečili nepooblaščen dostop in manipulacije z informacijami.

3.3. Zasebnost podatkov:

• Aplikacija ne zbira osebnih podatkov lastnikov vozil. Zbirajo se samo javni podatki o vozilu (znamka, moč motorja, barva, št. kilometrov) in servisni zapisi.
• Servisni zapisi so zaščiteni z PIN-om in QR kodo ter so dostopni zgolj lastniku vozila ali pooblaščenemu serviserju.

4. Vnos in urejanje servisnih podatkov

4.1. Neposredno urejanje podatkov:

• Servisni podatki, ki jih vnese avtomehanik, so trajni in se ne morejo spreminjati ali izbrisati brez ustrezne dokumentacije.
• V primeru napačnega vnosa, se lahko podatki popravljajo le s pojasnili in ustreznim postopkom, ki mora biti dokumentiran.

4.2. Omejitve:

• Avtomehaniki imajo časovno omejitev za vnos servisnih podatkov: servis mora biti vnesen isti dan, sicer možnost vnosa postane nedostopna.
• Spremembe servisnih zapisov so dovoljene le, če obstaja utemeljen razlog, kot je napačen vnos, ki mora biti ustrezno dokumentiran.

5. Hranjenje in arhiviranje podatkov

• Podatki o vozilu in servisnih zapisih se hranijo 3 leta od zadnjega vnosa.
• Če v tem obdobju ni bil zabeležen noben nov servis, se podatki lahko arhivirajo.
• Za ponovno aktivacijo arhiviranih podatkov je potrebno naročiti novo kartico s pripadajočim PIN-om in QR kodo.

6. Varstvo podatkov in skladnost z zakonodajo

6.1. Ponudnik zagotavlja, da je platforma skladna z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in da ne zbira osebnih podatkov lastnikov vozil.

6.2. Uporabniki so odgovorni za zaupnost PIN-a in QR kode. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitno nepooblaščeno uporabo PIN-a ali QR kode, če se le-ta ne uporablja v skladu s pogoji uporabe.

7. Omejitev odgovornosti

7.1. Ponudnik ni odgovoren za nepravilnosti v servisnih zapisih, ki nastanejo zaradi napak pri vnosu s strani avtomehanikov. Vse spremembe vnosov morajo biti ustrezno dokumentirane in preverjene s strani pooblaščenih oseb.

7.2. Ponudnik ne odgovarja za morebitne posledice napačnih vnosov ali nepooblaščenega dostopa, če so bili PIN in QR koda dostopni tretjim osebam zaradi napak v varnostnih ukrepih uporabnika.

8. Preklic dostopa in spremembe

8.1. Uporabniki imajo pravico, da prekličejo dostop do servisne zgodovine vozila, vendar tega dejanja ne morejo izvesti sami, temveč le preko podpore Aplikacije.

8.2. Ponudnik si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ali dopolni te pogoje, pri čemer bodo vsi uporabniki obveščeni o spremembah pred njihovim začetkom veljavnosti.

9. Končne določbe

9.1. Ti pogoji začnejo veljati z dnem sprejema in so obvezni za vse uporabnike Aplikacije.

9.2. Vse morebitne spore bodo reševali sodišča v Sloveniji, v skladu z veljavno slovensko zakonodajo.

✉️ info@evoca.app
📞 +386 70 553 852
🏢 EVOCA d.o.o., Razvanjska cesta 18, 2000 Maribor