Pa si poglejmo zakaj – in kaj lahko kot neodvisni serviser naredite, da se temu približate ali celo postanete boljša izbira.

1. Zaupanje v uradne evidence

Stranke čutijo več zaupanja, ko vidijo, da je zgodovina vozila zabeležena v uradni servisni knjižici. Tam piše točno kdaj, kaj in pri kom je bilo zamenjano.

Ko pa servisna zgodovina manjka ali je razmetana po papirjih, se jim vklopi alarm: "Kaj pa če preprodajalec nekaj skriva?"

Ključno vprašanje za vas kot mehanika:
Ali lahko stranki danes brez težav izdam verodostojen zapis o opravljenem servisu, ki ga bo lahko nekoč pokazala tudi pri prodaji vozila?

 

2. Občutek “vse na enem mestu”

Na pooblaščenem servisu je izkušnja pogosto bolj urejena: digitalno naročanje, email opomniki, zgodovina posegov, vse centralizirano.

Pri neodvisnih serviserjih pa se pogosto zgodi, da je celotna evidenca v glavi mojstra ali pa na papirju, ki se izgubi ob prvi priliki.

Premislek:
Če bi stranka želela preveriti, kaj ste ji menjali pred 3 leti – bi ji lahko to pokazali takoj?

 

3. Boljša pogajalska pozicija ob prodaji

Kupci rabljenih vozil, predvsem zahtevnejši, danes iščejo vozila z dokazili. Servisna knjižica – in to digitalna – je ključ do višje cene.

Pooblaščeni servisi to avtomatsko vpišejo. Ko pa stranka reče: "Sem imela super mehanika, samo žal nimam zapisov...", se vrednost avtomobila takoj zmanjša.

Kaj lahko naredite drugače?

Neodvisni serviserji imate ogromno prednost – osebni odnos, hitrost, kvaliteta... A če temu dodate še urejeno in pregledno digitalno zgodovino servisov, postanete praktično boljša izbira kot pooblaščeni servis.

Rešitev obstaja: digitalna servisna knjižica Evoca, s katero vsak servisni poseg zabeležite digitalno in takoj ustvarite zaupanje pri stranki.

Stranka lahko zgodovino pogleda na telefonu, jo deli ob prodaji in ve, da je avto v dobrih rokah.

Sporočilo za vas, mehaniki

Ne tekmujte z uradnimi servisi na področjih, kjer imate slabšo izhodišče. Premaknite igro na področje, kjer blestite – in digitalna servisna evidenca vam da točno to konkurenčno prednost, ki jo danes iščejo tako lastniki kot kupci vozil.

👉 Preveri več o rešitvi Evoca.app